Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse, crear una cuenta, crear o administrar una organización, vincularse a una organización, realizar o recibir pagos o utilizar cualquier función de UpPaidPR, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la plataforma.
2. Descripción del Servicio
UpPaidPR es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar la administración, comunicación y gestión de pagos entre organizaciones y sus miembros o usuarios. Sus funciones pueden incluir creación de organizaciones, vinculación de usuarios, cuotas, cargos, pagos, planes de pago, noticias, solicitudes, encuestas, notificaciones e integraciones con proveedores externos.
3. Función de UpPaidPR
UpPaidPR provee infraestructura tecnológica. Salvo indicación expresa, no crea la obligación económica subyacente entre una organización y sus miembros. La organización es responsable de determinar la legitimidad, cantidad, vencimiento, descripción, impuestos, penalidades permitidas y políticas aplicables a cada cargo.
4. Cuentas de Usuario
El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, proteger sus dispositivos y notificar accesos no autorizados.
5. Capacidad para Contratar
El usuario declara que posee capacidad legal para aceptar estos Términos. Cuando corresponda a un menor de edad, cualquier autorización legalmente requerida deberá ser otorgada por su padre, madre, tutor o representante legal.
6. Organizaciones y Administradores
Quien cree o administre una organización declara que cuenta con autoridad para actuar en su nombre. Los administradores son responsables de la exactitud de cargos, permisos, contenido, comunicaciones, cumplimiento legal y atención de controversias relacionadas con obligaciones creadas por la organización.
7. Vinculación con Organizaciones
Los usuarios podrán vincularse mediante identificadores, invitaciones, códigos, PIN u otros mecanismos autorizados. Cada usuario es responsable de verificar que se vincula con la organización correcta.
8. Pagos
Antes de confirmar una operación, el usuario deberá revisar la organización receptora, concepto, cantidad, tarifas, impuestos aplicables, periodicidad, método de pago y total. Al confirmar, autoriza el procesamiento de la transacción mediante el método seleccionado.
9. Proveedores de Pago
UpPaidPR podrá integrarse con procesadores de tarjetas, billeteras digitales, transferencias u otros proveedores. Su disponibilidad depende del proveedor, la organización, la cuenta y la elegibilidad. Cada proveedor puede imponer términos, verificaciones, restricciones y cargos propios.
10. Información Financiera
Cuando un pago sea procesado por un proveedor externo, información financiera sensible podrá ser recibida directamente por dicho proveedor y estar sujeta a sus propias políticas de privacidad y seguridad. UpPaidPR procurará limitar el manejo directo de información financiera sensible cuando la infraestructura lo permita.
11. Tarifas de UpPaidPR
UpPaidPR podrá cobrar tarifas por funciones, planes, membresías o transacciones. Cuando corresponda, las tarifas deberán mostrarse o identificarse antes de completar la operación. Los precios podrán modificarse prospectivamente con divulgación razonable.
12. Suscripciones y Membresías
Las organizaciones podrán contratar planes recurrentes. Cuando un plan se identifique como recurrente, el responsable autoriza los cobros periódicos hasta su cancelación conforme a las opciones disponibles. La cancelación detiene cargos futuros según el plan, pero no necesariamente genera reembolso de períodos ya facturados.
13. Pagos Recurrentes y Automáticos
Al activar expresamente un pago automático o recurrente, el usuario autoriza cargos conforme a la frecuencia, cantidad o reglas mostradas. La autorización podrá retirarse para cargos futuros; cancelar un débito automático no elimina una obligación legítimamente existente con una organización.
14. Reembolsos
Los reembolsos relacionados con cargos creados por una organización dependerán principalmente de la política de la organización, la naturaleza de la transacción, las reglas del proveedor de pago y la legislación aplicable. UpPaidPR podrá facilitar técnicamente determinadas gestiones sin garantizar su aprobación.
15. Disputas, Contracargos y Transacciones No Reconocidas
Los posibles cargos incorrectos o no autorizados deberán reportarse tan pronto sea razonablemente posible. Una disputa puede requerir coordinación entre usuario, organización, UpPaidPR, proveedor de pago y entidad financiera. El uso fraudulento o abusivo de contracargos podrá resultar en restricciones.
16. Impuestos
Cada organización es responsable de determinar sus obligaciones contributivas y fiscales. Las funciones de cálculo o configuración de impuestos son herramientas tecnológicas y no asesoramiento contributivo. La organización deberá determinar si corresponde IVU, exenciones u otros impuestos.
17. Exactitud de la Información
Usuarios y organizaciones son responsables de revisar la información antes de una transacción. UpPaidPR puede mostrar balances, cargos, pagos, fechas y estados basados en información proporcionada por usuarios, organizaciones o proveedores externos.
18. Comunicaciones Electrónicas
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con cuenta, seguridad, pagos, recibos, recordatorios, cambios del servicio y comunicaciones de organizaciones vinculadas mediante correo electrónico, notificaciones dentro del servicio, push u otros medios disponibles. Los consentimientos promocionales adicionales se solicitarán cuando la ley lo exija.
19. Registros Electrónicos
Cuando la ley lo permita, acuerdos, autorizaciones, consentimientos, recibos y otras comunicaciones podrán proporcionarse y conservarse electrónicamente. Las acciones realizadas mediante una cuenta autenticada podrán formar parte del registro de actividad.
20. Conductas Prohibidas
No se podrá utilizar UpPaidPR para fraude, suplantación, lavado de dinero, transacciones ilícitas, acceso no autorizado, malware, interferencia con la seguridad, extracción automatizada no autorizada, acoso, contenido ilegal, infracción de propiedad intelectual, uso no autorizado de datos personales o manipulación de pagos.
21. Suspensión o Restricción
UpPaidPR podrá limitar, suspender o cancelar el acceso cuando exista una razón legítima relacionada con fraude, seguridad, violación de estos Términos, requerimiento legal, actividad ilícita, información materialmente falsa o riesgos para otros usuarios o la plataforma.
22. Cancelación de Cuenta
El usuario podrá solicitar la eliminación o cancelación de su cuenta mediante las herramientas o canales disponibles. Podrán aplicarse requisitos razonables cuando existan transacciones pendientes, obligaciones legales de conservación, controversias activas o responsabilidades administrativas.
23. Contenido de Usuarios y Organizaciones
Quien publique noticias, imágenes, documentos, comunicaciones u otro contenido declara contar con los derechos necesarios. No se permite contenido ilegal, fraudulento, abusivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
24. Propiedad Intelectual
El software, marca, diseño, interfaces, logotipos, código y elementos propios de UpPaidPR están protegidos por las leyes aplicables. El usuario recibe únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
25. Servicios de Terceros
UpPaidPR podrá integrarse con servicios de pago, autenticación, almacenamiento, infraestructura, notificaciones, billeteras digitales, servicios bancarios y analítica. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos independientes y su disponibilidad no está totalmente bajo control de UpPaidPR.
26. Disponibilidad del Servicio
UpPaidPR procura mantener el servicio disponible, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido. Pueden ocurrir mantenimientos, actualizaciones, fallas de Internet o proveedores, incidentes de seguridad, fuerza mayor o cambios regulatorios.
27. Seguridad
UpPaidPR podrá utilizar controles técnicos y administrativos para proteger la plataforma y los datos, pero ningún sistema electrónico garantiza seguridad absoluta. Los usuarios también deben adoptar medidas razonables para proteger sus cuentas y dispositivos.
28. Privacidad
El tratamiento de información personal se regirá por la Política de Privacidad aplicable de UpPaidPR. El usuario reconoce que determinadas funciones requieren recopilar y procesar información necesaria para prestar el servicio.
29. No Asesoramiento Profesional
UpPaidPR es una herramienta tecnológica. La información y funciones disponibles no constituyen asesoramiento legal, contributivo, contable, financiero, bancario o de inversión.
30. Limitación de Responsabilidad
Hasta el máximo permitido por ley, UpPaidPR no será responsable por daños derivados exclusivamente de información incorrecta proporcionada por terceros, cargos creados incorrectamente por una organización, disputas internas, fallas de proveedores externos, rechazos bancarios o acciones no autorizadas causadas por incumplimientos de seguridad del usuario. Nada en estos Términos excluye responsabilidad cuando la ley lo prohíba.
31. Indemnización
En la medida permitida por ley, quien utilice UpPaidPR en violación de estos Términos podrá ser responsable por reclamaciones, pérdidas o gastos razonables que resulten directamente de su conducta ilegal o no autorizada.
32. Modificaciones a los Términos
UpPaidPR podrá modificar estos Términos para reflejar funciones nuevas, cambios legales, integraciones, seguridad u operaciones. Los cambios materiales podrán comunicarse mediante la plataforma, correo electrónico u otro mecanismo razonable, y se solicitará consentimiento adicional cuando la ley lo requiera.
33. Terminación del Servicio
UpPaidPR podrá discontinuar total o parcialmente funciones o servicios por razones comerciales, técnicas, regulatorias o de seguridad. Cuando sea razonablemente posible, se procurará avisar sobre cambios que afecten materialmente el uso.
34. Ley Aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que correspondan. No se limitan derechos obligatorios concedidos al consumidor por ley.
35. Divisibilidad
Si alguna disposición fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en vigor hasta el máximo permitido por ley.
36. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad aplicable y políticas adicionales expresamente incorporadas, constituyen el marco aplicable al uso de UpPaidPR. Los términos específicos mostrados durante una transacción o suscripción podrán complementarlos.
37. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos, los usuarios podrán utilizar los canales oficiales publicados en www.uppaidpr.com.
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Puerto Rico
38. Consentimiento
Al seleccionar “Acepto”, “Crear cuenta”, “Continuar”, “Pagar”, “Suscribirme” o un mecanismo equivalente acompañado de estos Términos, el usuario manifiesta su aceptación electrónica de las condiciones aplicables a la operación correspondiente.